Il 7 luglio alle 22:00, l'ufficio per l'alimentazione elettrica di Shenzhen ha rilasciato Weibo, secondo la brutale costruzione della metropolitana di Shenzhen, tre giorni e due hanno scavato 7 cavi rotti, l'industria profonda nei quartieri alti, l'edificio CGNPC, la piazza orientale, la torre della radio e della televisione, gli utenti dell'edificio della banca di costruzione cinese, come un'interruzione di corrente. Riguardo a questo argomento, il giornalista ha consultato la metropolitana di Shenzhen al riguardo. La metropolitana di Shenzhen ha risposto dicendo che nel cantiere della metropolitana di Gansha Nord, gli operai dell'unità di costruzione hanno scavato il cavo a causa dell'errore di funzionamento. Dopo l'incidente, il gruppo della metropolitana ha immediatamente organizzato l'unità di costruzione per effettuare riparazioni e riparazioni di emergenza e, allo stesso tempo, ha attivato l'alimentazione di riserva per ridurre al minimo l'impatto sull'alimentazione dell'unità elettrica.
Al distretto di Futian, all'ufficio di alimentazione della metropolitana di Shenzhen, alle unità interessate tra cui i quartieri alti, l'edificio CGNPC, la piazza orientale, la torre della radio e della televisione, si scusano sinceramente con gli utenti come l'edificio della banca di costruzione.
Successivamente, la metropolitana di Shenzhen ha affermato che imparerà attentamente le lezioni e organizzerà l’ispezione del cantiere delle condotte sotterranee coinvolte nella costruzione della metropolitana in città per evitare che incidenti simili si ripetano.